Q.商品可以退換貨嗎?
A.收到七天鑑賞期內商品保持全新、吊牌未剪保證免費退貨,詳情請見退換貨服務
Q.運費是多少?
A.運費$100單筆消費滿$4000免運費
Q.我不會下單,怎麼辦?
A.請放心!小編來協助您!
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Q.下單後何時出貨?
A.收到您的訂單後小編會光速為您處理,讓你可以在最快時間收到背包!
Q.如何查詢我的訂單狀態?
A.正常來說下單後會收到一封E-mail
如果沒收到那可能是下單時mail填錯了
不過請別擔心,你可以直接問小編 點我聯繫客服
Q.如何取消我的訂單?
A.想取消或是想更換款式都可以直接跟客服聯絡ಥ_ʖಥ!點我聯繫客服
Q.如何正確背負書包及調整?
A.點我觀看影片教學
Q.胸扣提示燈開關在哪裡?
A.先將胸扣上下層分開,胸扣上層下方圓孔為提示燈開關,按下5秒以上直至亮起!
Q.維修相關問題該怎麼處理?
A.維修相關問題可直接聯繫我們,將由專人協助處理!可先到保修專區 (moonrockbags.com.tw)進行登錄
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